嘗試上述申訴方式登入，如申訴失敗，請保留流程結束時顯示的申訴編號或者錯誤提示截圖。並提交以下個人資料及帳戶使用資訊至意見反映以證明帳戶持有者身份。為防止他人冒充，資料只有足夠完整且真實時才能通過審核：

1. 申訴原因

2. 真實姓名

3. WeChat ID

4. 註冊時間

5. 最後登入的時間

6. 綁定的手機號碼

7. 目前可以正常接收短信的手機號碼

8. 目前可以正常收發郵件的郵箱

9. 該帳戶的3個 WeChat 好友ID

10. 經常登入 WeChat 的手機型號

11. 用戶國籍

12. 目前工作地

13. 申訴失敗的案件編號

如資料完整並且通過審核，相關工作人員將在三個工作日內作進一步聯繫。